情報とは、秩序の媒体であると、わたしは考えています。
引越しの見積もりをお願いしたあと、スマホの着信履歴やメールの未読バッジが増えていくのを見て、胸がぎゅっと固くなる瞬間があるはずです。
・失礼にならないようにしたい
・でも、長い文章を考える余裕はない
・電話で押されると、うまく断れない気がして怖い
そう感じているなら、まずはその優しさを責めなくて大丈夫です。やわらかく振る舞おうとしているからこそ、言葉に詰まってしまうだけです。
この記事では、
- 一括見積もりや相見積もりの連絡を、なぜ断ってよいのか
- メールでそのまま使える短文テンプレ
- 電話を最短で終わらせるための一言例
- 自分に合う断り方のスタイルの選び方
- 連絡整理のチェックリストと、よくある不安への答え
を、すべてコンパクトな言葉にしてお渡しします。
今は、ここから一つだけ、自分の定番フレーズを決めてもらえれば十分です。
アルジ
・のら店主アルジ
・実利と構造を見極める、現場型の知恵管理人
・note販売中！副業・フリーランスのための「確定申告・税・帳簿」年間スケジュール保存版【2026年提出／2025年分対応】
・Webメディア運営14年目
・ガジェット好き
・Amazonヘビーユーザー15年目
・お金の知識を増やそうと勉強中
・株式投資もちょっとずつがんばりたい
・簿記2級FP2級、勉強中
・元書店員4年、元古書店店主10年、読書・選書が好き
・経済・金融の一次情報をもとに、複雑なお金の世界を体系化し、未来を導く論理の錬金術師です。
・AIモデルの仕組みや構文生成の特性にも精通し、情報の構造化を信条とする思考実践者です。
・世界中の大図書館を束ねたようなAIの進歩に日々触れ、検索・要約・比較を駆使して知を磨いています。
・AIを使って、サクラや信頼性に不安があるレビューを除外。信頼できる選択のために、見えない配慮を徹底しています。
・I am a Japanese creator.
目次
引越し見積もりを断る不安を整理する 権利とマナーの話
スマホに残った着信履歴を見ていると、
- 折り返さないと悪い気がする
- でも話し始めたら長くなりそうで怖い
この二つの気持ちが同時に押し寄せてきます。ここで一度、前提を整理しておきましょう。
一括見積もりは 比較して選ぶ前提の仕組み
一括見積もりや相見積もりは、もともと
- 複数社の条件を比べる
- 自分に合う一社を選ぶ
ための仕組みです。
つまり、
- 見積もりをもらう
- 条件を比べる
- 合わない会社には断る
という流れまで含めて、最初からセットになっているのです。
ですから、
- 断ること自体はマナー違反ではない
- むしろ、きちんと連絡を返すほうが丁寧
と考えてもらって大丈夫です。
無視よりも短い一言が優しい理由
連絡が来たあと、
- 何も返さずに放置してしまう
- そのまま日数だけが過ぎていく
こうなると、相手の会社側も
この件はどうなったのだろうか
と、判断に迷い続けることになります。
一方で、たとえ一文でも
- 今回は見送ります
- 他社にお願いすることにしました
と伝われば、その会社も次の案件へ気持ちよく切り替えられます。
無視する勇気より、短く断る勇気のほうが、相手にも自分にも優しい
そう思ってもらえると、ここから先のテンプレが使いやすくなります。
まず自分の状況を三つに分ける
断り方を考える前に、今の状況をざっくり三つに分けてみてください。
- まだ決めていないが、いったん連絡ラッシュを止めたい
- すでに他社に決めたので、お断りを伝えたい
- 条件が合わず今回は見送りたい、一旦保留したい
自分がどこに近いかが見えれば、あとはその状況に合う一文を選ぶだけです。
ここからは、そのための具体的な言葉を、メールと電話に分けて整理していきます。
メールで断るときの基本テンプレ シーン別一言集
メールは、落ち着いて言葉を選べるぶん、相手への印象も整えやすい手段です。
ここでは、状況別に、そのまま使える短文テンプレを並べていきます。
まだ決めていないが これ以上の提案はいったん止めたいとき
相場感はつかめたけれど、連絡の数が負担になっているときの一文です。
例文
- 先日はお見積もりのご連絡をいただきありがとうございました。
現在他社様も含めて検討中のため、いったんこれ以上のご提案やお電話は控えていただけますと幸いです。 - お見積もりの詳細をご案内いただきありがとうございました。
引越しについては一度家族と検討を整理したく、当面は追加のご提案やご連絡をお控えいただければと思います。 - この度は丁寧なお見積もりをありがとうございます。
いったん自分の中で整理したく、しばらくはお電話ではなくメールでのご連絡のみでお願いできますでしょうか。
相手にとっても、今後の連絡方針が分かるので、むしろ親切な一言になります。
他社に決めたあとに お断りを伝えるとき
一番よく使う場面です。シンプルで構いません。
例文
- この度はお見積もりのご提案をいただきありがとうございました。
検討の結果、今回は他社様にお願いすることにいたしました。
丁寧にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 - お忙しいところお見積もりをご提示いただきありがとうございました。
大変恐縮ですが、総合的に検討した結果、別の業者様に依頼することにいたしました。
せっかくご提案いただきましたのに、今回はご期待に沿えず申し訳ございません。 - 先日はお見積もりのご連絡をいただきありがとうございました。
家族と相談のうえ、今回は別の会社様にお願いすることにいたしましたので、そのご連絡をさせていただきました。
ポイントは、
- 決めた理由を細かく書き過ぎない
- 相手の対応への感謝を添える
この二つだけです。
予算や条件が合わず 丁寧に見送りたいとき
価格やプランが合わなかった場合の言い方です。
例文
- お見積もりの詳細をご案内いただきありがとうございました。
大変分かりやすくご説明いただきましたが、今回は予算の都合により見送らせていただきたく存じます。 - この度は丁寧なお見積もりをありがとうございました。
比較検討の結果、条件が合わず、今回はご依頼を見送らせていただくことにいたしました。 - せっかくご提案いただきましたが、今回の引越しでは金額面や日程の条件が合わず、見送りとさせていただきます。
理由はおおまかで十分です。
細かく説明しすぎると、逆に説得材料として使われてしまうこともあります。
日程が合わず見送るときの一言
スケジュールが合わないケースも多いものです。
例文
- お見積もりとあわせて候補日をご提示いただきありがとうございました。
ただ、こちらの希望日程との調整が難しく、今回はご依頼を見送らせていただくことにいたしました。 - 日程について調整いただき感謝しておりますが、どうしても都合が合わず、別の業者様にお願いすることにいたしました。
今回は見送り 今後の機会を柔らかく残したいとき
印象を良いまま保っておきたいときの表現です。
例文
- この度はご丁寧に対応いただきありがとうございました。
今回の引越しについては別の業者様にお願いすることにいたしましたが、また機会がございましたらその際はぜひご相談させてください。 - 今回は条件が合わず見送りとさせていただきますが、分かりやすいご説明を頂戴し、大変参考になりました。
また引越しの機会がありましたら、その際はあらためてご相談できれば幸いです。
ここまで読んで、今の自分に一番近い文章を一つメモしておくだけでも、着信や未読への圧はかなり和らぎます。
電話で断るときの最短フレーズ 長電話を防ぐラインづくり
電話が苦手な場合でも、あらかじめ一言を決めておけば、会話の流れを短く保ちやすくなります。
ここでは、必要最低限のフレーズだけを絞って整理します。
電話に出る前に決めておく 今日の一文
まず、電話に出る前に、心の中で一文だけ決めておきます。例えば、
- 今回は他社に決めたことをお伝えする
- いったんこれ以上の提案は止めてもらうことを伝える
と決めたら、その言葉を繰り返すイメージです。
例の基本形は次のようになります。
すみません、お時間いただきありがとうございます。
今日は、見積もりの件を一度お断りしたくてご連絡させていただきました。
この一文さえ言えれば、あとは細かい説明を重ねなくても大丈夫です。
まだ決めていないが 提案を一旦止めたいとき
例文
- 今回のお見積もり、丁寧にご説明いただきありがとうございます。
いろいろと検討中で、一度情報を整理したく、これ以上のご提案やお電話はいったん控えていただけると助かります。 - 何度もご連絡いただきありがとうございます。
現在、他社様も含めて検討中のため、追加のご提案は一度ストップしていただけますでしょうか。
押し返すというより、状況を共有して調整をお願いするイメージです。
他社に決めたことを伝えるとき
例文
- 見積もりの件でお世話になっております。
検討の結果、今回は別の業者様にお願いすることに決めましたので、そのご連絡をさせていただきました。 - 先日は詳しくご説明いただきありがとうございました。
大変恐縮ですが、今回は他社様に依頼することにいたしました。
もし理由を聞かれても、
- 予算や日程の都合で
- 家族と相談した結果で
とだけ伝えれば十分です。
予算・日程が合わないときの短いフレーズ
例文
- とても丁寧にご対応いただきましたが、予算の都合が合わず、今回は見送らせていただきたいと思っています。
- 日程の調整をしていただいたのですが、こちらの事情でどうしても合わず、別の業者様にお願いすることにしました。
話を長くしないために、理由は一つだけに絞るのがポイントです。
押しが強いときに これ以上話を伸ばさない一言
相手が食い下がってくるときほど、事前に決めておいた一言が効きます。
例文
- ご提案はとてもありがたいのですが、今回の件についてはすでに決めておりますので、ここでお話を締めさせてください。
- せっかくご案内いただいたのに申し訳ありません。
これ以上はお受けできませんので、本日はこれで失礼いたします。 - 本当にいろいろと考えてくださってありがとうございます。
ただ、これ以上のお話はお互いの時間もありますので、ここで区切らせていただければと思います。
何度誘導されても、同じ一言を繰り返していいのです。
それは失礼ではなく、自分の時間を守るラインです。
断り方のスタイル比較表 自分に合う距離感を選ぶ
ここまでのテンプレを、スタイル別に整理し直してみます。
自分の普段の話し方や、相手との距離感に合わせて選んでみてください。
三つのスタイルをざっくり比較
| スタイル | 丁寧さ | 文章量 | 距離感 | 自分の負担感 | 後から依頼し直しやすさ |
|---|---|---|---|---|---|
| 丁寧寄り | 高め | やや長め | やや近い | 中 | 高め |
| ちょうどよい中間 | 標準 | 中くらい | 標準 | 低〜中 | 中 |
| 短くシンプル寄り | 必要最低限 | 短い | やや遠い | 低 | やや低め |
目安としては、
- 関係を柔らかく保ちたい → 丁寧寄り
- 仕事や家事で時間がない → 中間〜シンプル寄り
- 電話が特に苦手 → 短くシンプル寄り
くらいで選ぶと、身体感覚に合いやすくなります。
丁寧重視スタイルの一例
メール例
この度はお見積もりのご提案をいただき、誠にありがとうございました。
大変分かりやすいご説明をいただき感謝しておりますが、検討の結果、今回は他社様に依頼することにいたしました。
せっかくお時間を割いていただきましたのに申し訳ございません。
また機会がございましたら、その際はぜひご相談させていただければ幸いです。
丁寧さを優先したいときに使いやすい形です。
ちょうどよい中間スタイルの一例
メール例
お見積もりのご連絡をありがとうございました。
検討の結果、今回は別の業者様にお願いすることにいたしましたので、お知らせいたします。
丁寧にご対応いただきありがとうございました。
日常的なやり取りとして、一番使い回しやすい形です。
短くシンプルに終わらせたいときの一例
メール例
お見積もりありがとうございました。
検討の結果、今回は見送らせていただきます。
電話例
見積もりの件でお世話になっております。
検討の結果、今回はお願いしないことにしましたので、そのご連絡だけさせていただきました。
短さの代わりに、声のトーンや言い方を柔らかくすることで、印象を整えやすくなります。
連絡整理チェックリスト 誰に何を伝えたかを可視化する
言葉が用意できても、
- どの会社に連絡したのか
- どこが未連絡なのか
が曖昧だと、モヤモヤは残り続けます。
簡単なチェック表を一つ作っておくと、頭の中がかなり楽になります。
状態を三つに分ける
まずは、各社を次の三つに分けます。
- 要連絡
- 連絡済み
- 返信不要
シンプルな管理表の例
紙のメモ帳でも、スマホのメモでもかまいません。
| 会社名 | 自分の判断 | 使うテンプレ | 連絡状況 |
|---|---|---|---|
| A引越センター | 他社に決定 | 他社に決めた報告メール | 連絡済み |
| B引越サービス | 条件合わず見送り | 条件が合わず見送り | これから |
| C引越し便 | 相場だけ把握できた | 追加提案を止めるお願い | これから |
| D引越サポート | 一斉メールのみ | 返信不要 | 返信不要 |
このくらいの情報だけでも、
- 今日はこの一社だけ連絡する
- 明日はここを片付ける
と、日ごとに分けて進められるようになります。
余裕があればメモしておくと助かること
少し余裕があれば、
- 見積もり金額のざっくりした幅
- 対応の印象を一言
- 日程の候補
などを簡単にメモしておくと、後から振り返るときに役立ちます。
ただし、完璧を目指さなくて大丈夫です。
今は、モヤモヤを少しずつ外に出していくことのほうが大事です。
よくある不安とその返し方 Q&A
ここからは、断りの連絡を考えるときに浮かびやすい疑問を、いくつか拾っていきます。
Q1 無視してしまった会社に 数日後に連絡しても失礼にならない？
A. 大丈夫です。
数日空いてしまったとしても、
- お返事が遅くなってしまい申し訳ありません
という一文を添えれば、十分丁寧です。
例文
- お見積もりのご連絡をいただきながら、お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
検討の結果、今回は他社様にお願いすることにいたしましたので、そのご連絡をさせていただきました。
遅れたことを責められるより、きちんと区切ってくれたほうが、相手にとってもありがたいものです。
Q2 一度断った会社に やっぱりお願いしたくなったときは？
A. 気まずく感じるかもしれませんが、正直に事情を伝えれば問題ありません。
例文
- 以前は見積もりの件で一度見送りのご連絡を差し上げましたが、あらためて検討した結果、御社にお願いしたいと考えるようになりました。
もしまだご対応いただけるようでしたら、一度ご相談させていただけますと幸いです。
業者側としては、最終的に依頼してもらえるのはむしろ歓迎です。
Q3 メールで丁寧に断ったのに さらに電話がかかってきた場合は？
A. すでに意思を伝えているので、同じ内容を繰り返すだけで十分です。
例文
- 先日メールでもお伝えしました通り、今回は他社様に依頼することにいたしました。
わざわざお電話いただきありがとうございます。
それ以上の説明を求められても、
- 詳しい理由は申し上げにくいのですが
と前置きして、話を広げないようにして構いません。
Q4 言い回しがかしこまり過ぎて 自分らしくないと感じるときは？
A. 丁寧語を少しだけ減らしても、心の方向が変わらなければ大丈夫です。
例えば、
- ご依頼を見送らせていただきたく存じます
が重く感じるなら、
- 今回は見送らせていただきます
くらいにしても、失礼にはあたりません。
自分が声に出して読みやすいレベルまで、軽く調整してみてください。
Q5 せっかくお見積もりしたのに と言われるのが怖い
A. その一言に備えて、あらかじめ短い返しを決めておきましょう。
例文
- 丁寧にご対応いただいたうえでこうした結果となり、大変心苦しく思っております。
ただ、今回は家族とも相談したうえでの決定ですので、ご理解いただけますと幸いです。
相手の働きを否定せず、自分側の事情として静かに線を引くイメージです。
Q6 今決めたほうが安い と急かされたときの一言は？
A. その場で決めないことを、はっきりと伝えて構いません。
例文
- お得なお話をありがとうございます。
ただ、金額に関わらず一度家族と話してから決めるつもりですので、今日ここでは決められません。
何度言われても、この一文を繰り返して大丈夫です。
Q7 メールテンプレを複数社に使い回すのはマナー違反？
A. 失礼にはあたりません。
同じ状況であれば、同じ言い回しになるのは自然なことです。
社名や担当者名など、最低限の部分だけ間違えないように注意すれば問題ありません。
Q8 断ったあとに申し訳なさが残って 落ち込んでしまう
A. それは、相手を大事にしたい気持ちがある証拠です。
そのうえで、こう考えてみてください。
- きちんと断りを伝えたことで、相手も次の仕事に向かえる
- 自分の時間とエネルギーを守ることで、生活全体が安定する
感情が残るのは自然なことです。
ただ、行動としては必要なことを済ませた、と静かに認めてあげてください。
まとめ 今日ひとつだけメモしておく断りフレーズ
ここまで、さまざまな状況の断り方を見てきました。
最後に、今日ひとつだけ、自分の定番フレーズを決めておきましょう。
断ることは悪ではなく 自分と相手の時間を守る選択
引越しの見積もりは、
- 複数社に声をかける
- 比べて選ぶ
- 合わないところには断りを入れる
という流れが前提の仕組みです。
丁寧な一言を添えて区切ることは、
相手の仕事にも、自分の生活にも、秩序を返す行為だと考えてよいのです。
自分用の定番フレーズを一つ決める
もし迷ったら、次のどれか一つだけ、メモ帳に控えておいてください。
- お見積もりありがとうございました。
検討の結果、今回は他社様にお願いすることにいたしました。 - この度は丁寧にご対応いただきありがとうございました。
申し訳ありませんが、今回は見送らせていただきます。 - 見積もりの件でお世話になっております。
今回は依頼を見送ることにしましたので、そのご連絡だけさせていただきました。
メールでも電話でも、この三つのうちどれか一つを、自分のベースとして使っていただけます。
連絡を終えたあとに スマホと心を軽くする小さな儀式
最後に、断りの連絡を送り終えたら、
- 連絡済みの会社にチェックを入れる
- 着信履歴を整理する
- スマホを一度画面を伏せて置き、お茶を一口飲む
このくらいの小さな動作を、一つだけしてみてください。
連絡はちゃんと終えた
これでひと区切りついた
その感覚が、少しずつ身体に染み込んでいきます。
引越しの準備は、それだけでも十分に大仕事です。
断り方の言葉は、ここで選んだ一文に任せて、あなたの時間と心を、次の作業に使っていきましょう。
次の一歩に迷ったら 引越し侍で相場だけ先に確認しておく
ここまで読んで、「結局どう動き出せばいいのか」と手が止まっているなら、今できる一歩はとても小さくてかまいません。
引越し業者を決めるのではなく、まずは自分の条件でどのくらいの金額帯になりそうかを知っておくことだけでも、頭の重さはかなり変わります。
引越し侍は、あなたが一度条件を入力するだけで、複数の引越し会社から見積もりやプランを受け取れるサービスです。
新生活シーズンのように情報が一気に増えやすい時期だからこそ、一度地図を広げる感覚で使うと、本命を選ぶ前の整理に役立ってくれます。
わたしからのおすすめの使い方は、次の三つです。
- この記事を読みながら整理した条件を、メモを見つつそのまま入力してみる
- 備考欄などがあれば、平日の何時ごろなら連絡を取りやすいかを一言添えておく
- 届いた見積もりの中から、落ち着いて話を聞いてみたい会社を二〜三社だけ選ぶ
すぐに決めなくて大丈夫です。
引越し侍は、「今すぐ申し込むため」だけではなく、「自分に合いそうな選択肢と相場をざっくり掴むため」にも使えます。
ここまで読んでくれたあなたなら、引越し侍のページを一度ひらいて、今日の自分の条件を入力してみるところまでは、きっと進めます。
それだけでも、引越し見積もりはぐっと現実的な話になり、不安よりも「ここからどう整えていくか」という感覚の方が少しだけ強くなっていくはずです。
